山东鲁北星宇商用厨具有限公司，是一家专业从事韩式炉灶、铁板烧、电、气扒炉、全自动煎饺机的生产制造商。新世纪的星宇厨具面临着挑战的同时，也迎合着机遇。凭着多年的经营理念，本厂一贯坚持薄利多销，客户至上的宗旨，不断开拓创新，以质取胜，服务周到，以誉满厨具行业。星宇厨具在激烈的市场竞争中不断发展，业务蒸蒸日上。这成绩的取得除了星宇的全体员工的兢兢业业的工作精神，也有赖于广大客户的支持与帮助。

在这竞争激烈的年代，机遇和竞争依然并存。本厂仍然坚持一贯的创业理念，同心协力，迎接机遇，超越竞争，努力开拓。以“以客为本、以质为先”的服务宗旨，大力开拓和维系国内市场。

为配合厨具行业的发展，星宇厨具不断完善产品设计，提高产品质量，积极收集市场信息，强化售后意识，迎接全面质管时代的到来，用心打造同行业第一品牌。

品牌观：

知名品牌是企业的宝贵财富，也是在激烈的市场竞争中克敌制胜的法宝。保证产品质量和树立良好的企业信誉，是本企业的一贯原则。使我厂产品在厨具行业中成为闻名遐迩的知名品牌。本厂将采取更有力的措施，在强化管理，提高产品质量，大力进行技术创新，致力于新产品开发和建设有特色的企业文化等方面下功夫，悉心培育企业核心力，使实施品牌战略更富成效。

质量观：

本厂一向秉承“以客为本，以质为先”的服务宗旨，坚持在“厨”的领域中开发和做精做强最熟悉的产品，使员工树立“顾客在我心中，质量在我手中”的质量理念，以一丝不苟的敬业精神，以严格的工艺纪律和精益求精的技术水平，进行不遗余力的质量改进，致力于产品的创新，严格把好每道工序、每个部件、每个产品的质量关，从而以优质价廉的产品和良好的信誉及完美的服务赢得广大顾客的支持和信赖。

服务观：

本厂一向秉承“以客为本，以质为先”的服务宗旨，竭诚的为客户提供尽善尽美的服务，是我们在产品日趋同质的今天领先同行的法宝。

企业依存于市场，顾客是企业员工的衣食父母，为顾客提供优质的产品，完美的服务，是本厂员工的天职。我们将定期、定向的对顾客满意度进行调查和分析，以促进产品质量和服务质量不断改进，持续的满足顾客的需求和期望。

对购买本厂产品的顾客，我们将提供：“终身”保养服务。我们坚持以顾客为中心，决心以“勤奋敬业，不甘人后，坦诚守信，以人为善”的品格，服务于厨具行业

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